Terma yang jelas, dalam bahasa yang jelas.
Dengan mendaftar atau menggunakan Helai, anda bersetuju dengan terma ini. Cara kami menjaga data diterangkan di halaman Privasi & Keselamatan.
1. Siapa kami
Helai ialah sistem operasi sekolah untuk guru dan pentadbir sekolah kerajaan Malaysia, dibangunkan dan dikendalikan oleh pengasasnya, Nava. Butiran pendaftaran perniagaan akan dinyatakan di halaman ini sebaik sahaja pendaftaran selesai.
Kedua-dua ibu bapa Nava ialah guru. Sejak kecil dia melihat berapa banyak masa mereka habiskan pada borang, fail dan laporan, masa yang sepatutnya untuk murid dan keluarga. Helai dibina dengan satu misi: kurangkan beban kerja kertas guru supaya cikgu boleh fokus kepada mengajar.
Dalam terma ini, "kami" bermaksud Helai, dan "anda" bermaksud guru, pentadbir atau sekolah yang menggunakan Helai.
2. Apa yang Helai sediakan
Helai membantu kerja dokumentasi sekolah: rancangan pengajaran, rekod murid, mesyuarat, jadual, pentaksiran dan laporan. Helai bekerja bersama sistem KPM (seperti MOEIS, SAPS dan PBD) dan tidak menggantikannya. Guru tetap memasukkan data rasmi ke sistem KPM seperti biasa.
Helai tidak disahkan atau diluluskan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia.
3. Draf AI ialah draf
Setiap dokumen yang dijana oleh AI dilabel DRAF AI. AI boleh silap. Anda bertanggungjawab menyemak, membetulkan dan mengesahkan setiap draf sebelum menggunakannya, mencetaknya atau menghantarnya kepada sesiapa.
AI tidak membuat keputusan tentang mana-mana murid atau guru, dan tidak menilai atau menyusun kedudukan guru.
4. Akaun
Guru boleh mendaftar sendiri untuk akaun peribadi. Akaun sekolah dikeluarkan oleh pentadbir sekolah itu; keahlian dalam sekolah memberi capaian kepada data sekolah tersebut sahaja.
Satu akaun untuk satu orang. Jaga kata laluan anda dan jangan kongsi akaun. Beritahu kami segera jika anda percaya akaun anda digunakan oleh orang lain.
Sekolah boleh menarik balik capaian seseorang pada bila-bila masa, contohnya apabila guru bertukar sekolah.
5. Penggunaan yang dibenarkan
Gunakan Helai untuk kerja sekolah yang sah. Anda tidak boleh: cuba mencapai data sekolah lain, memuat naik kandungan yang menyalahi undang-undang, menggunakan Helai untuk mengganggu atau memalukan sesiapa, atau cuba memintas had penggunaan atau kawalan keselamatan.
Kami boleh menggantung akaun yang melanggar terma ini selepas memberi notis, atau serta-merta jika keselamatan data sekolah terancam.
6. Data anda
Data sekolah milik sekolah. Dokumen yang anda hasilkan milik anda. Kami memproses data hanya untuk menyediakan perkhidmatan, mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Butiran penuh ada di halaman Privasi & Keselamatan, dan setiap sekolah menandatangani perjanjian pemprosesan data dengan kami.
Jika langganan tamat, data boleh dieksport atas permintaan, dan salinan kami dipadamkan dalam tempoh 60 hari dengan pengesahan bertulis.
7. Pelan dan harga
Percuma: tanpa bayaran, dengan had 5 draf AI sehari dan 2 soalan Tanya Sekolah seminggu.
Individu: RM19 sebulan atau RM199 setahun, untuk seorang guru, dengan 300 draf AI sebulan, 20 soalan Tanya Sekolah sehari dan 5 imbas gambar sehari.
Kumpulan: RM15 seorang sebulan atau RM149 seorang setahun, sekurang-kurangnya 3 orang, dengan 20 draf AI sehari bagi setiap ahli dikongsi bersama kumpulan.
Sekolah Penuh: sebulan mengikut saiz sekolah (≤20 guru RM119 · 21-50 guru RM189 · 51-90 guru RM349 · 91-120 guru RM579 · 120+ guru RM899). Peruntukan AI dikongsi oleh seluruh sekolah setiap bulan: 60 draf AI dan 30 soalan Tanya Sekolah bagi setiap guru yang mempunyai akaun, dengan had 40 draf seorang sehari. Sekolah boleh menambah 500 draf dengan RM29 pada bila-bila masa dalam bulan itu. Pilihan tahunan: bayar 10 bulan, dapat 12.
Yuran persediaan sekali RM300 (hingga 50 guru) atau RM500 (lebih 50 guru), termasuk bengkel dan persediaan penuh. Percuma untuk 10 sekolah pertama.
Had harian dikira semula setiap hari, dan peruntukan bulanan pada 1 haribulan, mengikut waktu Malaysia. Kami boleh memperlahankan penggunaan yang luar biasa tinggi untuk melindungi perkhidmatan semua sekolah.
Harga dalam Ringgit Malaysia. Jika harga berubah, pelanggan sedia ada diberi notis sekurang-kurangnya 30 hari, dan harga baharu hanya terpakai mulai tempoh langganan seterusnya.
8. Tempoh percubaan sekolah
Sekolah boleh mencuba Helai selama 30 hari tanpa bayaran. Tiada caj automatik apabila percubaan tamat: sekolah memilih untuk melanggan atau tidak.
Semasa percubaan, semua ciri boleh digunakan, tetapi AI terhad kepada had pelan Percuma: 5 draf AI sehari bagi setiap guru dan 2 soalan Tanya Sekolah seminggu.
Jika sekolah tidak melanggan, akaun sekolah beralih kepada capaian terhad dan data kekal selamat untuk dieksport, tertakluk kepada seksyen 6.
9. Bayaran, pembatalan dan bayaran balik
Langganan sekolah dibayar melalui invois. Langganan bulanan dibayar di awal setiap bulan; langganan tahunan di awal tahun langganan.
Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh yang telah dibayar, dan anda kekal mempunyai capaian penuh sehingga tarikh itu.
Langganan bulanan: tiada bayaran balik untuk bulan yang telah bermula.
Langganan tahunan: bayaran balik penuh jika dibatalkan dalam 14 hari selepas bayaran pertama. Selepas 14 hari, tiada bayaran balik, tetapi capaian kekal sehingga tamat tahun langganan.
Jika kami menghentikan perkhidmatan, bayaran bagi bulan penuh yang belum digunakan dikembalikan kepada anda.
10. Ketersediaan perkhidmatan
Kami berusaha memastikan Helai sentiasa boleh digunakan, tetapi tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan. Penyelenggaraan dirancang pada waktu yang paling kurang mengganggu sekolah.
AI ialah tambahan. Jika perkhidmatan AI tidak tersedia, rekod, kehadiran, pentaksiran, eksport dan skrin lain terus berfungsi.
11. Had tanggungjawab
Helai ialah alat bantuan kerja. Keputusan rasmi, data yang dihantar kepada KPM dan dokumen yang ditandatangani kekal tanggungjawab sekolah dan guru.
Setakat yang dibenarkan undang-undang, jumlah tanggungjawab kami terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelum sesuatu tuntutan. Tiada apa-apa dalam terma ini menghadkan hak anda sebagai pengguna di bawah undang-undang Malaysia.
12. Perubahan terma
Jika terma ini berubah dengan cara yang penting, kami memberi notis sekurang-kurangnya 30 hari dalam aplikasi atau melalui e-mel, dan tarikh kemas kini di bawah turut berubah.
13. Undang-undang
Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.
Ada soalan tentang terma ini?
Termasuk langganan, invois atau pembatalan. Tanya terus dan kami jawab terus.
WhatsApp 012-6769195Kemas kini terakhir: 29 Sep 2026. Jika terma ini berubah, tarikh ini berubah bersamanya.